Support

Wie können wir helfen?

Schreibe uns kurz, was passiert ist. Bei technischen Problemen helfen Gerätemodell, iOS-Version, Support-ID und der ungefähre Zeitpunkt.

Häufige Fragen

Meine Folge wird noch erstellt

Ein gründlich recherchierter Deep Dive kann je nach Quellenlage und Auslastung einige Zeit benötigen. Du kannst die App schließen; Daily benachrichtigt dich nach deiner Zustimmung, sobald die Folge bereit ist.

Die Stimme passt nicht zu mir

Öffne in der App Einstellungen → Stimme & Sprache. Dort kannst du Sprache und Klangprofil ändern und direkt eine Hörprobe abspielen. Die Änderung gilt für neue Folgen.

Wie lösche oder exportiere ich meine Daten?

Unter Einstellungen → Datenschutz & Diagnose kannst du deinen Export teilen oder das komplette Gastprofil samt Episoden dauerhaft löschen. Falls die App nicht mehr zugänglich ist, kontaktiere uns. Wir fragen nur Informationen ab, die nötig sind, um dein Gastprofil zuzuordnen. Eine Profillöschung kündigt kein Apple-Abo.

Wie melde ich einen sachlichen Fehler?

Sende uns den Folgentitel, die betroffene Stelle und möglichst die Quelle. KI-generierte Inhalte können trotz Quellenprüfung Fehler enthalten und ersetzen keine professionelle Beratung.

Support-Antworten erfolgen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bei Datenschutzanfragen schreibe „Datenschutz“ in den Betreff.